対象製品：ConfigPro

問題の概要

ConfigProクライアントが起動しない、または操作中に予期せず終了します。

解決方法

問題を解決するには、以下を実施してください：

1. PCが最小および推奨システム要件を満たしていることを確認してください。
    

2. 最新バージョンのConfigProがインストールされていることを確認してください。

   注意: サーバーのバージョンは常にConfigProクライアントのバージョンと同じかそれ以上である必要があります。
   

3. Windowsイベントビューアーでエラーログを確認してください。 
   
   場所：Windowsログ > アプリケーション 
   場所：Windowsログ > システム（アプリケーションに関連するエントリがない場合） 
   イベントレベル：エラー、重大、繰り返しの警告 
   確認対象： 
   ConfigProまたはアプリケーションエラーのエントリ 
   リソース関連エラー、アクセス関連エラー
    

4. 問題が継続する場合は、ConfigProクライアントを再インストールしてください。

   警告: サーバーを再インストールすると、既存のすべてのサーバーデータが削除されます。