적용 대상: HealthPro

문제 요약

HealthPro 사용자로 로그인하고 HealthPro Bridge, 카메라 또는 기타 장치를 Cloud Portal에 성공적으로 추가했음에도 불구하고, HealthPro에 해당 장치를 클레임(추가)할 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.
이는 현재 귀하의 HealthPro 권한이 엔지니어(Engineer)로 설정 되어 있기 때문이며, 설정 > 장치 페이지에서 
+ Claim 버튼이 보이지 않기 때문입니다. 장치 클레임 권한은 관리자(Manager)에게만 부여 됩니다.

해결 방법

권한을 변경 하려면:

1. 귀하의 계정 프로필 페이지를 클릭하여 HealthPro 권한이 Engineer인지 확인합니다.
   
   
    
2. HealthPro 관리자에게 요청하여 HealthPro에 로그인하고 사용자로 이동한 후 드롭다운 메뉴를 사용하여 귀하의 HealthPro 역할을 엔지니어에서 관리자로 변경하도록 요청합니다.
   
   
    
3. 변경 사항을 적용하기 위해 로그아웃 후 다시 로그인 합니다.