적용 대상: HealthPro

요약

이 문서는 HealthPro에서 모든 작업과 진행 상황을 확인하는 방법을 안내합니다.

작업 상태 확인하기

카메라, 서버 또는 저장 장치에서 오류나 경고가 발생하거나 오프라인 상태일 때 해결해야 할 작업이 발생합니다.

• 오류 - 비정상적인 오류가 발생했습니다.
• 경고 - 치명적이지는 않지만 드문 상황이 발생하고 있습니다. 이 상황이 지속되면 정상적으로 작동하는 것을 방해할 수 있습니다.
• 오프라인 - 오프라인 상태입니다.
• 정상 - 작업은 장치의 현재 상태를 표시하므로, 오프라인 작업임에도 불구하고 정상으로 표시될 수 있습니다.

작업 상태를 확인하려면:

1. 클라우드 포털에서 HealthPro로 이동합니다.
   
   
    
2. 상단 작업 표시줄에서 알림 센터 아이콘을 클릭하여 알림 센터를 엽니다.
   
   알림 센터가 화면 오른쪽에 나타나며 다음 세 가지 작업 상태를 보여줍니다:
   • 발생 - 작업이 열려 있으며 엔지니어에게 할당할 준비가 되었음을 나타냅니다.
   • 수락 - 엔지니어가 작업을 수락했음을 나타냅니다.
   • 해결 - 엔지니어가 작업을 해결했음을 나타냅니다.
      
3. 위치에서 위치를 선택한 다음 현재 위치를 켜기로 전환하여 선택한 위치에 해당하는 작업을 확인합니다.
   
   모든 위치에 해당하는 작업 상태를 보려면 현재 위치를 끄기로 전환합니다.

작업 할당하기

작업을 엔지니어에게 할당하여 해결하려면:

1. 상단 작업 표시줄에서 알림 센터 아이콘을 클릭합니다.
    
2. 전체 또는 발생에서 엔지니어에게 할당할 작업을 선택하고 할당을 클릭합니다.
   
   
   
   엔지니어가 작업을 수락하고 해결합니다.
   
   
   
   작업 상태가 해결됨으로 변경됩니다.