Gwen Martin

対応製品：すべてのDesignPro概要本記事では、マップ上でのカメラの視野（FoV）の設計方法について、ビームの色、焦点距離、設置高さ、対象距離、チルト角度、廊下ビュー、カメラの回転を含めて説明します。FoVの色FoVの色を調整するには：デバイスリストで、カメラのFoVビームの色を設定します。 デバイスリストのカメラサムネイルの左側にある細い色付きUIにマウスをホバーします。 色設定のUI...

対象: 全てのDesignPro概要ユーザーは、自分の好みに基づいてプロフィール内でデバイスの条件を設定することで、デバイスを検索できます。デバイス検索の際にプロフィールを選択すると、該当するフィルター条件を満たすデバイスのみが表示されます。この記事では、DesignProにおけるプロフィール内のフィルターの使い方について説明します。プロフィールフィルターの追加プロフィールフィルターを追加す...

対象製品: BLAZE概要BLAZEアプライアンスは、サーバーベースの製品よりもさらに簡単にインストール、ライセンス付与、管理ができるように設計されています。ライセンスが事前適用された状態で出荷されるため、ライセンスを購入する必要はなく、レコーダーの制限内であれば追加のライセンスを待つことなくデバイスを追加できます。これにより、BLAZEアプライアンスは箱から出してすぐに最大限の性能で動作し...

対象製品: Wisenet WAVE概要この記事では、iOSまたはAndroidのモバイルデバイスでデバッグログを収集する方法について説明します。Wisenet WAVE Mobileで発生した問題を報告する際に、クライアントログを提供することで、WAVE Sync Cloudサポートチームが調査および問題解決を行いやすくなります。調査可能な最も一般的な問題は以下の通りです。 クラウド接続の...

対象: AXISデバイス概要AXISデバイスは、ユーザーパスワードを作成しただけではONVIFが自動的に有効になりません。ユーザーが手動で機能を有効にして、デバイスをBLAZEに追加する必要があります。本記事では、BLAZEでAXISのONVIFサポートを設定する方法について説明します。時刻同期の実行時刻同期を実行するには:カメラのウェブインターフェースを開き、Setup > Basic S...

対象: BLAZE Mobile v1.3以上概要フェイスズーム（Face Zoom） 機能は、TID-A800 デバイスで人物を検知した際、来訪者の顔を自動的にズームイン（拡大）表示し、ライブビュー画面上でユーザーが来訪者をより鮮明に確認できるようにする機能です。本書では、TID-A800 デバイスで Face Zoom 機能を使用する手順について説明しま。前提条件BLAZE Mobile...

対象: BLAZE Mobile v1.3以降概要ログイン試行の失敗が繰り返し発生し、ユーザーアカウントがロックされた場合、ユーザーはクラウドポータル（Cloud Portal）のワークフローを利用して、モバイルアプリから直接アカウントのロックを解除し、パスワードをリセットできます。パスワードをリセットし、アカウントを自動的にロック解除するためのセキュリティリンクが電子メールで送信されます。...

対象機種: 全てのAシリーズ、Qシリーズ、Xシリーズ、Pシリーズ、HRXシリーズレコーダー概要この記事では、レコーダー内のカメラに論理名を割り当てる方法について説明します。チャンネル名の再ラベルチャンネル名を再ラベルするには：ChromeのURLバーにNVRのIPを入力し、管理者としてレコーダーにログインします。 セットアップ > カメラ > チャンネル設定に移動します。 名前を変更したいカ...

対象: BLAZE問題の概要BLAZEのアップデートパッケージ 1.2.209 において、サーバー同期キーが変更されました。この新しいキーは他のバージョンと互換性がありません。アップデート自体はエラーなく完了する場合がありますが、異なるバージョンを実行しているサーバー間では同期に失敗する可能性があります。これにより、サーバー間でデータの一時的な不一致が発生する場合があります。解決方法アップデ...

対象製品: BLAZE問題の概要オートスキャン実行中に、アドレス解決プロトコル（ARP）テーブルのオーバーフローにより、Blazeクラウドサーバーへの接続が失われることがあります。この問題は通常の環境では発生しません。ネットワーク上のデバイス数が過剰であるために引き起こされ、現在のネットワーク設定に誤りがあることを示しています。この問題を解決するには、ネットワークを分割して複数のサブネットに...