Gwen Martin

WAVE: 10分ごとにビデオフィードが中断される対象: WAVE問題の概要サイトに十分なライブビューまたは録画ライセンスがない場合、ライブビデオストリームは10分ごとに自動的に30秒間中断されます。 これはカメラが録画している場合ではなく、視聴している場合にのみ発生します。録画ライセンスが使用されていない場合、ユニットはフィードに戻ります。この記事では、ビデオフィードの中断を解決する方法を...

対象製品: BLAZE概要BLAZEアプライアンスは、サーバーベースの製品よりもさらに簡単にインストール、ライセンス付与、管理ができるように設計されています。ライセンスが事前適用された状態で出荷されるため、ライセンスを購入する必要はなく、レコーダーの制限内であれば追加のライセンスを待つことなくデバイスを追加できます。これにより、BLAZEアプライアンスは箱から出してすぐに最大限の性能で動作し...

対象: AXISデバイス概要AXISデバイスは、ユーザーパスワードを作成しただけではONVIFが自動的に有効になりません。ユーザーが手動で機能を有効にして、デバイスをBLAZEに追加する必要があります。本記事では、BLAZEでAXISのONVIFサポートを設定する方法について説明します。時刻同期の実行時刻同期を実行するには:カメラのウェブインターフェースを開き、Setup > Basic S...

適用対象：HealthPro問題の概要STEPコードを入力した後にHealthProでライフサイクルおよび保証情報が表示されない場合、問題は通常、承認状況、組織の連携、デバイスのオンボーディングのタイミング、またはダッシュボードの確認手順に関連しています。本記事では、最も一般的な原因とその解決方法を説明します。重要: HealthProは、必要なSTEP関係が成立している場合にのみライフサイ...

適用対象：HealthProおよびCloud Portal概要HealthProライフサイクルダッシュボードは、カメラのライフサイクル情報を表示し、保証状況や製品寿命終了（EOL）情報を含みます。お客様の組織が特別保証プログラムのためにSTEPカスタマーコードを発行されている場合は、Cloud Portalにコードを入力して送信してください。リクエストが承認されると、該当する保証情報がHea...

対象: BLAZE Mobile v1.3以上概要フェイスズーム（Face Zoom） 機能は、TID-A800 デバイスで人物を検知した際、来訪者の顔を自動的にズームイン（拡大）表示し、ライブビュー画面上でユーザーが来訪者をより鮮明に確認できるようにする機能です。本書では、TID-A800 デバイスで Face Zoom 機能を使用する手順について説明しま。前提条件BLAZE Mobile...

対象: HealthPro Bridge概要HealthPro Bridgeは、対応するオンプレミス機器をHealthProに接続し、クラウドベースの健康監視およびファームウェア管理を行うために設計されています。展開を計画する際の目標は、可能な限り多くの機器を接続することだけでなく、時間の経過とともに安定し、応答性が高く、管理が容易な環境を構築することです。HealthPro Bridgeは...

対象: BLAZE Mobile v1.3以降概要ログイン試行の失敗が繰り返し発生し、ユーザーアカウントがロックされた場合、ユーザーはクラウドポータル（Cloud Portal）のワークフローを利用して、モバイルアプリから直接アカウントのロックを解除し、パスワードをリセットできます。パスワードをリセットし、アカウントを自動的にロック解除するためのセキュリティリンクが電子メールで送信されます。...

対象製品: BLAZE概要BLAZEは、対応機器から多様なOpen Network Video Interface Forum（ONVIF）イベント（トピック）を受信し、それらを従来のBLAZEイベントにマッピングすることで、Hanwha製品と同様の使い方が可能になります。この記事では、BLAZEでONVIFイベントを使用するための設定方法について説明します。BLAZEでのONVIFイベント...

対象製品: WAVE問題の概要Windows環境において、WAVEのストレージが利用 불가능（利用不可）となり、「無効なストレージ（Invalid Storage）」と表示される場合があります。これは、PCとSamba NASの両方のワークグループ（Workgroup）名に起인（起因）して発生します。SMBプロトコルの仕様上、WindowsホストとSamba共有の間で競合が発生することがあり...