対象: Qube Workstation、WAVE

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問題の概要

Windowsの問題により、Qube Workstation上でWAVEクライアントアプリケーションが終了し、ビデオドライバーに関するエラーが報告されることが判明しました。Microsoftがこれらの問題の解決に取り組んでいる間、ワークステーションの安定性を向上させるために実施できる手順があります。

解決策

この問題を解決するには、以下の手順を実施してください：

1. ワークステーションのドライバーを更新します。
   • Intelのビデオドライバー更新へのリンクです。
   • IntelのDriver and Support Assistantへのリンクです。このアプリケーションを使用して、チップセットやその他Intelハードウェアのドライバー更新を確認してください。
2. Windowsのパッチを最新の状態に更新します。
3. WAVEアプリケーションを最大のグラフィックスパフォーマンスに設定します。
4. Windowsのビジュアルパフォーマンス機能を無効にします。
5. WAVEを最新バージョンに更新します。

グラフィックスパフォーマンスを最大化するには：

1. OSのスタートメニューからグラフィック設定を検索します。
   
   
    
2. グラフィック設定で、Classic appの下の参照をクリックし、WAVEクライアントの場所を参照します。
   
   
    
3. オプションをクリックします。
   
   
    
4. 高パフォーマンスを選択し、保存をクリックしてから、グラフィック設定画面を閉じます。
   
   

Windowsのビジュアルパフォーマンス機能を無効にするには：

1. Windowsキーを押して「sysdm.cpl」と入力し、Enterキーを押してシステムのプロパティを起動します。
   
   
    
2. 詳細設定タブに移動し、パフォーマンス -> 設定をクリックします。
   
   
    
3. パフォーマンスを優先するに調整を選択し、適用およびOKをクリックします。
   
    

WAVEを最新バージョンに更新する

1. WAVEのシステム管理メニューに移動し、更新 -> 特定のビルドに更新を選択します。

   注意: 最新のクライアント内ビルド番号とパスワードは
   こちらのリンクでご確認ください：https://wavevms.com/release-notes。

    

2. ダウンロード -> 更新のインストールをクリックします。WAVEは最新バージョンに更新されます。
    

   注意: WAVEの更新手順については、WAVE: WAVE VMSソフトウェアの更新方法をご参照ください。