요약

지원팀이 특정 웹 관련 문제를 진단하는 데 도움을 드리기 위해, 문제가 재현되는 동안 HAR(HTTP Archive) 파일을 기록해 달라고 요청할 수 있습니다.

이 문서에서는 가장 일반적으로 사용되고 지원되는 브라우저에서 HAR 파일을 생성하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다.

HAR 파일 생성

Chrome

Chrome에서 HAR 파일을 생성하려면:

Chrome을 엽니다.
세 점 버튼을 선택합니다.
도구 더보기 > 개발자 도구 > 네트워크를 선택합니다.

문제가 재현되는 동안 이 메뉴를 열어 둡니다.
탭 왼쪽 상단에 있는 기록 버튼을 찾아 빨간색인지 확인합니다. 회색이면 버튼을 한 번 클릭하여 기록을 시작합니다.
로그 유지 상자를 체크합니다.
회색의 가로선이 그어진 원형 버튼을 클릭하여 네트워크 탭의 기존 로그를 모두 지웁니다.
네트워크 요청이 기록되는 동안 문제를 재현합니다.
다운로드를 클릭합니다.

HAR 파일을 내보내 다운로드하고, 내용 포함 HAR로 컴퓨터에 저장합니다.

참고: 이 파일 생성에 문제가 있을 경우 웹 세션 트래픽 캡처를 참조하세요. 
빈 HAR 파일이 생성되는 경우 Chrome에서 내보낸 HAR 파일이
0바이트인 이유는?를 확인하세요.

Firefox

Firefox에서 HAR 파일을 생성하려면:

Firefox를 엽니다.
세 점 버튼을 선택합니다.
도구 더보기 > 웹 개발자 도구를 선택합니다.
네트워크 요청이 기록되는 동안 문제를 재현합니다.
파일 열 아래 아무 곳에서나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 모두 HAR로 저장을 클릭합니다.

HAR 파일을 편리한 위치에 저장합니다.

참고: Firefox에서 HAR 파일 생성에 문제가 있을 경우 네트워크 모니터 열기를 참조하세요.

Safari

Safari에서 HAR 파일을 생성하려면:

Safari를 엽니다.
개발 메뉴를 엽니다. 메뉴가 보이지 않으면 Mac에서 Safari의 개발 메뉴에 있는 개발자 도구 사용을 참조하세요.
웹 검사기 표시를 선택합니다.

네트워크 탭을 클릭합니다.

참고: 문제가 재현되는 동안 네트워크 탭을 열어 둡니다.

네트워크 요청이 기록되는 동안 문제를 재현합니다.

내보내기 아이콘을 클릭하고 HAR 파일을 저장합니다.

참고: Safari에서 HAR 파일 생성에 문제가 있을 경우 웹 개발 도구를 참조하세요.

Edge

Edge에서 HAR 파일을 생성하려면:

Edge를 엽니다.
세 점 버튼을 선택합니다.
도구 더보기 > 개발자 도구를 선택합니다.