Gwen Martin

概要Wisenet WAVE メディアサーバーは、Ubuntu Linux v18.04 LTS 以降の LTS バージョンでサポートされています。この記事では、インストール手順について説明します。各 WAVE バージョンでサポートされている OS を確認するには、リリースノートを参照してください。古いバージョンはサポート対象外になると、サポート対象 OS リストから削除されます。   Ub...

対象: すべてのWAVE問題の概要Windows 10およびWindows 11の一部ユーザーは、WAVEクライアントでクラッシュやアプリケーションがまったく起動しない問題を経験しています。これらの問題は、クライアント起動直後や複数のアイテムを含むレイアウト操作時によく発生します。根本的な問題はOpenGLのサポートに関連しています。多くの最新のグラフィックスドライバー、特にIntel統合G...

対象: Genetec 概要 この記事では、GenetecのSecurity Deskでアナリティクスイベントを表示する方法について説明します。 アナリティクスイベントの表示 アナリティクスイベントを表示するには: Security Deskにログインします。 オプション > イベントを選択します。 監視するイベントを選択します。 注意: Hanwhaが割り当てたイベント名とGenetec...

バージョン5.1以降でWAVEログを収集するにはどうすればよいですか？対象：WAVE概要ログファイルには、 Wisenet WAVE コンポーネントによって実行された内部アクションが記録されます。ログファイルは、開発者が問題とその原因を把握するのに役立つため、問題の調査において重要です。サポートチケットの一部として、次のログが要求される場合があります。システムログサーバーログクライアントログ...

対象：WAVE概要WAVEおよびWAVE Syncのパスワードをリセットする必要が生じる場合があります。この記事では、パスワードをリセットするための要件と手順について説明します。最小要件パスワードの最小セキュリティ要件：8文字以上であること。 2種類以上の異なる文字を含むこと（例：小文字＋大文字、小文字＋数字、小文字＋特殊文字）。 最もよく使用されているパスワード1,000個のいずれとも一致...

対象製品：Wisenet Viewer、NVR概要この記事では、自動および手動登録を介して Wisenet Viewer に NVR を登録する方法について説明します。ビデオPCでのビデオモニタリングコンピューターでWisenet Viewerアプリケーションにログインします。 プログラムの左上にある歯車アイコンを選択して、Wisenet Viewerの設定画面に入ります。 デバイスの追加を...

対象モデル: PNM-C34404RQPZ、PNM-C32083RVQ、PNM-C16083RVQ問題の概要AIマルチセンサーカメラ（PNM-C34404RQPZ、PNM-C32083RVQ、PNM-C16083RVQ）のファームウェアを更新しようとした際、23.01.03（またはそれ以下）から23.01.05（またはそれ以上）へ直接更新すると失敗します。解決方法ファームウェアを23.01....

対象: すべての DesignPro概要DesignProの帯域幅要件計算方法の改善により、古いプロジェクトの一部は更新が必要になる場合があります。この記事では、既存のDesignProベータプロジェクトで計算を更新する方法を説明します。注意: この手順は2025年6月28日以前に作成されたプロジェクトにのみ適用されます。帯域幅計算の更新帯域幅計算を更新するには: DesignPro のウ...

対象製品: DesignPro概要DesignProのプロジェクトデータはユーザーのウェブブラウザのキャッシュに保存されます。プロジェクトファイルはエクスポートしてローカルコンピューターに保存することも可能です。これにより、ローカルコンピューターや外部の場所からプロジェクトファイルをインポートできます。本記事では、DesignProにプロジェクトファイルをインポートする方法について説明します...

対象製品: DesignPro概要プロファイルメニューを使用すると、複数のデバイスフィルターオプションを事前に構成しておくことができます。構成されたフィルターは、デバイス（Devices）セクションでプロファイルを選択する際に自動的に適用されます。この機能は、複数のカメラタイプを使用するプロジェクトを構成する際、各デバイスの設定を個別に調整する手間を省けるため、セットアップ時間を大幅に短縮し...