本記事では、新規設定されたレコーダーのファームウェア更新問題の解決方法について説明します
ユーザーは、レコーダーのファームウェア（ソフトウェア）バージョンをオンライン、またはUSBを使ってオフライン経由で更新しようとした際に、以下のエラーを受け取ることがあります。
これは、レコーダー内にHDDが設置されていない場合に発生します。
レコーダーの（フラッシュ）メモリは小さく、ファームウェア更新には十分ではありません。そのため、ファームウェア更新を正常に行うには、HDDを（たとえ一時的でも）レコーダー内に設置する必要があります。
一度HDDが設置されると、ファームウェア更新は通常通り進行します。
ユーザーが物理的にレコーダー内のHDDを確認できない場合でも、モニターやウェブブラウザ経由でログインすると、HDDアラームまたは「No HDD」記号が画面に表示され、ユーザーに通知します。