対象製品：Wisenet Viewer、Mac

問題の概要

Wisenet Viewerの管理者がパスワードを忘れた場合はパスワードをリセットする必要があります。本記事では、Macで忘れたパスワードをリセットする手順を説明します。これらの手順はApple Mシリーズ製品向けです。IntelベースのMacの場合は、End of LifeのApple製品の隠しディレクトリを検索する方法をGoogleでご確認ください。

解決方法

パスワードをリセットするには：

1. MacのデスクトップからFinderを選択し、次にアプリケーションを選択します。
    
2. Finderのメニューバーにある移動メニューをクリックします。
    
3. フォルダへ移動を選択します。
    
4. 表示されるダイアログボックスに~/Libraryと入力します。
    
5. Application Support > Hanwha Vision > WisenetViewerに移動します。
    
6. management.sqliteファイルを削除します。
    
7. Wisenet Viewerを再起動します。
   
   これでWisenet Viewerは初期状態の空のコピーになります。
    
8. レコーダーへの接続設定やその他の設定を再度行います。