적용 대상: X 시리즈, P 시리즈, Q 시리즈, S 시리즈 및 L 시리즈 카메라

표준을 유지하기 위해 Hanwha는 제품 구성과 관련된 모든 기술 자료 문서에 웹 UI를 사용합니다. Chrome을 열고 URL 표시줄에 장치의 IP 주소를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 장치를 구성하는 데 웹 UI를 사용하지 않는 경우 제품 사용 설명서를 참조하십시오. 

문제 요약

라이브 및 녹화된 비디오 스트림에서 오디오가 들리지 않습니다.

해결 방법

라이브 및 녹화된 비디오 스트림에서 오디오가 들리지 않는 경우 사용 중인 프로필에서 Audio In을 활성화해야 합니다.

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 기어 아이콘을 클릭합니다.
    
2. 왼쪽 탐색 메뉴에서 Video profile을 클릭합니다.
    
3. 설정을 확인하여 구성이 올바른지 확인합니다.
    
4. Enable 옆의 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다. 
   
   
    
5. 왼쪽 탐색 모음에서 Video & Audio > Audio setup을 클릭합니다.
    
6. 올바른 Audio In 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
   
   
    

7. 카메라를 통해 마이크에 전원을 공급해야 하는 경우 Apply power to Ext. Mic 옆의 확인란을 선택합니다.
   
   

   참고: Hanwha 카메라는 3.5mm 마이크 잭 또는 다른 소스를 통해 최대 4mA의 2.5VDC를 공급할 수 있습니다. 카메라는 TS 및 TRS 커넥터가 있는 마이크를 지원하지만 TRRS 커넥터가 있는 마이크는 지원하지 않습니다.
   
   TS는 한 개의 밴드/두 개의 섹션으로 구성된 모노 마이크 커넥터입니다. TRS는 두 개의 밴드/세 개의 섹션으로 구성된 스테레오 마이크입니다. TRRS는 세 개의 밴드/네 개의 섹션으로 구성된 스테레오 마이크 커넥터이며, 지원되지 않습니다.