일부 네트워크 환경에서는 Hanwha NVR을 P2P를 통해 Wisenet Viewer에 추가할 수 없지만, 동일한 외부 연결에서 Wisenet Mobile을 사용하면 성공적으로 연결되는 경우가 있습니다.
Wisenet Viewer 1.05
Wisenet Mobile은 장치를 추가하고 실시간 영상을 볼 수 있지만, 화면에 R-삼각형 아이콘이 표시됩니다.
이 아이콘은 영상이 RELAY 모드를 통해 클라이언트로 스트리밍되고 있음을 나타냅니다.
일반적으로 P2P(피어 투 피어) 통신은 STUN(Session Traversal Utilities for NAT)을 사용하여 장치 간 직접 연결을 설정합니다. 네트워크 제한(엄격한 NAT 또는 방화벽 등)으로 인해 직접 연결이 불가능할 경우, TURN(Traversal Using Relays around NAT)으로 대체되어 서버를 통해 연결이 라우팅됩니다.
Wisenet Viewer v1.05는 STUN만 지원하므로, 연결이 TURN(릴레이 모드)로 전환되면 영상 스트림이 표시되지 않습니다. Wisenet Mobile은 STUN과 TURN 모두를 지원하기 때문에 정상 작동합니다.
이를 해결하려면 고객이 라우터에서 포트 포워딩을 활성화하여 P2P 통신에 필요한 포트가 열리도록 해야 합니다. 다음 포트가 열려 있는지 확인하세요:
- 포트: 80, 443, 558 (NVR 접근용)
- 포트: 3478, 3479, 32768–65535 (STUN 및 TURN)
- 포트: 5000, 4000 (WebRTC 신호용)
포트 포워딩 설정이 완료되면 Wisenet Viewer가 정상 작동할 것입니다.
이 포트들에 대한 자세한 내용은 다음 KB 문서를 참조하세요: P2P를 통해 Wisenet Viewer로 NVR 보기
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