1. 설치 사례
- NVR 관리자 변경
2. 증상
- NVR 비밀번호를 잊어버려 장치 관리자 권한으로 접근할 수 없음.
- 사용자가 뾰족한 도구로 장치 뒷면의 작은 구멍을 눌러 비밀번호를 재설정하려 했으나 재설정되지 않음.
3. 원인
- 제품 뒷면의 비밀번호 재설정 버튼을 과도한 힘으로 반복적으로 눌러 파손됨.
- 버튼이 위치한 부위를 도구로 눌렀을 때 버튼이 눌리는 느낌이 없거나, 제품을 들었을 때 분리된 부품이 움직이는 소리가 들리면 재설정 버튼이 파손되었을 수 있음.
[제품 뒷면 재설정 버튼 위치] [파손되어 분리된 재설정 버튼]
4. 해결 방법
- 뾰족한 도구를 사용하여 비밀번호 재설정 버튼을 약 15초간 적당한 압력으로 누름.
- 장치가 반응하지 않으면 수리 센터로 보내십시오.