대상 모델

아래 제품들은 제시된 해당 버전 이상으로 소프트웨어 업데이트를 진행할 경우 가이드 내용을 반드시 확인해야 합니다.

DDNS/P2P 재설정 방법

0. 기능 사용 상태 확인

• 소프트웨어 업데이트 전과 동일한 상태를 유지하기 위한 조치를 확인하세요.

1. 업그레이드

• NVR을 최신 버전으로 업그레이드합니다.

• Wisenet 모바일 애플리케이션을 최신 버전으로 업그레이드합니다.
  • 또는 를 확인하세요.

2. DDNS/P2P 활성화

• 장치의 [설정] > [네트워크] > [DDNS&P2P] 메뉴에서 [활성화]를 선택하면 QR 코드가 활성화됩니다.

3. 새로운 DDNS ID 확인

• [설정] > [네트워크] > [DDNS&P2P]
• http://ddns.hanwha-security.com/<제품 ID>
  • DDNS/P2P 메뉴에서 언제든지 <제품 ID>를 확인할 수 있습니다.
  • 연결 주소 예시: http://ddns.hanwha-security.com/3S1NRGUX

4. Wisenet Mobile 앱에서 장치 제거

• Wisenet Mobile을 실행하여 장치 목록에서 NVR을 제거합니다.
  • 목록에서 기존 QR 코드가 유지되는 장치는 삭제하지 말고, 새 QR 코드로 등록하기 위해 NVR만 제거하세요.
  • 대상 모델 목록을 참고하세요.

5. 새 QR 코드로 재등록

• Wisenet Mobile 앱에서 새 QR 코드를 사용하여 장치를 재등록합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

• Q) 업그레이드 후 P2P를 재설정하지 않으면 P2P 기능을 계속 사용할 수 있나요?

  • A) 아니요, 사용할 수 없습니다. P2P를 사용하려면 반드시 재설정 및 재등록해야 합니다.

• Q) 업그레이드 후 DDNS를 재설정하지 않으면 DDNS 기능을 계속 사용할 수 있나요?

  • A) 이전에 DDNS를 등록한 적이 있다면 이전 DDNS 주소로 사용할 수 있습니다.
    하지만 이전에 등록한 ID 정보는 NVR에서 확인할 수 없습니다. 따라서 정보를 알 수 없는 경우 새 ID로 재등록하는 것을 권장합니다.

• Q) 소프트웨어 업그레이드 시마다 P2P/DDNS를 재설정해야 하나요?

  • A) 아니요, 한 번만 하면 됩니다.

• Q) 문제가 발생하여 소프트웨어 다운그레이드를 해야 할 경우 P2P 기능을 계속 사용할 수 있나요?

  • A) 사용할 수는 있지만 P2P 기능을 다시 한 번 재설정해야 합니다.
    단, 시스템 안정성 때문에 다운그레이드는 권장하지 않습니다.

• Q) 문제가 발생하여 소프트웨어 다운그레이드를 해야 할 경우 DDNS 기능을 계속 사용할 수 있나요?

  • A) 업그레이드 전 DDNS를 등록한 적이 있다면 해당 ID로 사용할 수 있습니다.
    업그레이드 전 DDNS를 등록한 적이 없다면 DDNS 사이트에서 ID를 생성하고 NVR에 새로 생성한 ID를 적용해야 합니다.
  • A) NVR에서 자동 생성된 ID는 다운그레이드 후 사용할 수 없습니다. 따라서 해당 ID로 등록된 뷰어 또는 타사 시스템이 있다면 다시 등록해야 합니다. 하지만 시스템 안정성 때문에 다운그레이드는 권장하지 않습니다.