적용 모델: 플러그인 모듈을 사용하는 모든 Hanwha 멀티 센서 카메라
표준을 유지하기 위해 Hanwha는 제품 구성과 관련된 모든 지식 베이스
문서에 웹 UI를 사용합니다. Chrome을 열고 URL 표시줄에 장치의 IP 주소를
입력한 다음 Enter를 클릭합니다. 장치를 구성하는 데 웹 UI를 사용하지 않는
경우 제품 사용 설명서를 참조하십시오. 문제 요약
이 문서에서는 일부 멀티 센서 카메라의 채널에서 영상이 손실되는 몇 가지 잠재적인 원인과 해결 방법을 설명합니다.
문제를 진단하려면 다음을 수행하십시오.
- 화면 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 탐색 표시줄에서 시스템 > 로그를 선택한 다음 시스템 로그 탭을 클릭합니다.
카메라가 정상적으로 부팅되면 시스템 로그는 다음과 같이 표시됩니다.
[2020-03-17 05:22:35] [PowerOn] [[Ch 4] LensDetection: SLA-5M4600Q]
[2020-03-17 05:22:35] [PowerOn] [[Ch 4] Network camera power on]
[2020-03-17 05:22:40] [PowerOn] [[Ch 3] LensDetection: SLA-2M2400Q]
[2020-03-17 05:22:40] [PowerOn] [[Ch 3] Network camera power on]
[2020-03-17 05:22:40] [PowerOn] [[Ch 2] LensDetection: SLA-2M2400Q]
[2020-03-17 05:22:40] [PowerOn] [[Ch 2] Network camera power on]
[2020-03-17 05:22:39] [PowerOn] [[Ch 1] LensDetection: SLA-5M4600Q]
[2020-03-17 05:22:39] [PowerOn] [[Ch 1] Network camera power on]
[2020-03-17 05:24:13] [PowerOn] [Network camera power on]
해결 방법
문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
카메라 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
중요: 카메라가 타사 VMS와 통합되어 있는 경우 항상 해당 업체에서 권장하는 펌웨어를 사용하십시오.멀티 센서 장치의 상태 표시등을 확인합니다.
빨간색 표시등 - 해당 소켓의 모듈에 문제가 있습니다.
녹색 표시등 - 모듈이 정상적으로 작동하고 있습니다.
참고: 일부 카메라에는 모듈용 상태 표시 LED가 있고, 일부는 계속 켜져 있으며, 일부는 돔 내부에 반사가 발생하지 않도록 약 1분 후 꺼집니다.센서 모듈 부팅 실패의 예:
모듈을 다시 장착하고 카메라를 초기화해도 오류가 해결되지 않으면, 다른 소켓에서 정상적으로 작동하는 센서 중 하나를 오류가 보고된 모듈 소켓으로 옮겨 보십시오.
문제가 모듈을 따라 이동하면 해당 모듈에 문제가 있는 것입니다.
문제가 항상 동일한 채널에서 발생하면 카메라 본체를 확인해야 합니다.