적용 대상: 최신 PRN 및 XRN 시리즈 NVR
요약
고객 서비스 로그(CSLOG)는 NVR에 문제가 발생했을 때 수집 합니다.
이 문서는 한화 NVR에서 로그를 수집하기 위한 이전 및 새로운 URL을 보여줍니다.
CSLOG 수집 방법
지원용 CSLOG를 얻으려면 웹 브라우저를 열고 다음 표를 기반으로 URL을 입력하십시오.
참고: 펌웨어 변경으로 인해 나열된 NVR의 경로가 다릅니다.
표에 없는 모델은 이전 URL을 사용합니다.
| 모델명 | 이전 버전 | 새 버전 |
|
PRN-6410DB4, PRN-6400DB4, PRN-6405DB4, PRN-6410B4, PRN-6400B4, PRN-6405B4, PRN-3210B4, PRN-3200B4, PRN-3205B4, PRN-3210B2, PRN-3200B2, PRN-3205B2, PRN-1610B2, PRN-1600B2, PRN-1605B2
XRN-6410DB4, XRN-6410B4, XRN-3210B4, XRN-6410RB2, XRN-3210RB2, XRN-6410B2, XRN-3210B2, XRN-1620B2, XRN-1620SB1, XRN-820S |
v 4.10.10 | v 5.20.10 |
| 버전 | CSLOG 다운로드 URL |
|
이전 버전 펌웨어: v 4.10.10 |
URL: http://<NVR_IP_address>/cslog.php |
|
새 버전 펌웨어: v 5.20.10 |
URL: http://<NVR_IP_address>/uwa/#/cslog |
참고: 재부팅 문제가 있을 경우 CORE 파일이 생성됩니다.
중요: CSLOG를 다운로드할 때 비밀번호를 입력하고, 지원 요청 시 그 비밀번호를 포함하여 전달해 주세요.
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