Tricia Rott

対象: ConfigPro概要この記事では、ConfigProを使用してデバイスのファームウェアを更新する手順を説明します。デバイスのファームウェアを更新するConfigProを使用してデバイスのファームウェアを更新するには: ConfigProにログインします。  デバイス設定メニューから、検索をクリックします。 更新するカメラのモデル名をハイライトし、Ctrl+Cでコピーします。 左側の...

対象製品: ConfigPro問題の概要ConfigProアプリケーションを起動した後、ConfigProサーバーが自動的に検出されず、オフラインまたはアクセス不可の状態に見えることがあります。ConfigProサービスが停止している、応答しない、または実行されていない可能性があります。これは、以前のバージョンのデータベースが適切に移行または更新されていなかった場合にも発生することがあります...

対象: ConfigPro問題の概要デバイスまたはサーバーがネットワークに接続できない、またはネットワークの速度が異常に遅い。解決方法問題を解決するには、以下を確認してください：物理的なネットワーク接続（LANケーブル、スイッチ、ルーター）を確認します。 ファイアウォールおよびセキュリティ設定を確認します。 ポート7711、80、443が許可されていることを確認します。 クライアントPCのI...

対象製品: ConfigPro問題の概要ファームウェアまたはアプリケーションのアップグレードプロセスが正常に完了しません。解決方法問題を解決するには、以下を実施してください：対象デバイスがネットワークに正しく接続されていることを確認してください。 アップグレードファイルが正しくダウンロードされており、破損していないことを確認してください。 デバイスの電源供給が安定していることを確認してくださ...

対象：ConfigPro問題の概要自動デバイス検索またはデバイス登録が正常に機能しません。これは、別のアプリケーションがポート7711を使用している場合や、ファイアウォールやセキュリティソフトウェアが必要なポートをブロックしている場合に発生する可能性があります。解決方法問題を解決するには：Windowsのタスクマネージャーまたはリソースモニターを開きます。  ポート7711が他のプロセスによ...

対象製品: ConfigPro問題の概要管理者パスワードを忘れたため、ConfigProサーバーにログインできない場合の対応案内です。重要: パスワードの回復または照会はサポートされていません。 セキュリティ上の理由からパスワードリセットは無効化されています。解決方法問題を解決するには、以下を実行してください：システムトレイのConfigProアイコン()を右クリックします。 サーバーの停止...

対象製品：ConfigPro問題の概要ConfigProクライアントが起動しない、または操作中に予期せず終了します。解決方法問題を解決するには、以下を実施してください：PCが最小および推奨システム要件を満たしていることを確認してください。  最新バージョンのConfigProがインストールされていることを確認してください。 注意: サーバーのバージョンは常にConfigProクライアントのバ...

対象モデル：XRN、QRN、PRN、HRX、HRD、ARNレコーダー標準を維持するために、Hanwha Visionは製品設定に関するすべてのナレッジベース記事でウェブUIを使用しています。Chromeを開き、デバイスのIPアドレスをURLバーに入力してEnterキーを押してください。ウェブUIを使用してデバイスを設定していない場合は、製品のユーザーマニュアルを参照してください。概要NVR、...

対象: WAVEモバイル問題の概要WAVE モバイル（WAVE Mobile）アプリでは、事前に定義されたレイアウトを使用している場合でも、カメラが常にアルファベット（名前）順に表示されます。本文書では、カメラを特定の順序で表示させるために名前を変更する手順について説明します。解決策回避策（Workaround）として、カメラの名前変更機能を利用して WAVE モバイルアプリでの表示順序を制...

対象: Qube Workstation、WAVEThis product is not available nor supported in the US or Canadian Markets.問題の概要Windowsの問題により、Qube Workstation上でWAVEクライアントアプリケーションが終了し、ビデオドライバーに関するエラーが報告されることが判明しました。Microso...