Tricia Rott

対象製品: ConfigPro問題の概要管理者パスワードを忘れたため、ConfigProサーバーにログインできない場合の対応案内です。重要: パスワードの回復または照会はサポートされていません。 セキュリティ上の理由からパスワードリセットは無効化されています。解決方法問題を解決するには、以下を実行してください：システムトレイのConfigProアイコン()を右クリックします。 サーバーの停止...

対象製品：ConfigPro問題の概要ConfigProクライアントが起動しない、または操作中に予期せず終了します。解決方法問題を解決するには、以下を実施してください：PCが最小および推奨システム要件を満たしていることを確認してください。  最新バージョンのConfigProがインストールされていることを確認してください。 注意: サーバーのバージョンは常にConfigProクライアントのバ...

対象モデル：XRN、QRN、PRN、HRX、HRD、ARNレコーダー標準を維持するために、Hanwha Visionは製品設定に関するすべてのナレッジベース記事でウェブUIを使用しています。Chromeを開き、デバイスのIPアドレスをURLバーに入力してEnterキーを押してください。ウェブUIを使用してデバイスを設定していない場合は、製品のユーザーマニュアルを参照してください。概要NVR、...

対象: WAVEモバイル問題の概要WAVE モバイル（WAVE Mobile）アプリでは、事前に定義されたレイアウトを使用している場合でも、カメラが常にアルファベット（名前）順に表示されます。本文書では、カメラを特定の順序で表示させるために名前を変更する手順について説明します。解決策回避策（Workaround）として、カメラの名前変更機能を利用して WAVE モバイルアプリでの表示順序を制...

対象: Qube Workstation、WAVEThis product is not available nor supported in the US or Canadian Markets.問題の概要Windowsの問題により、Qube Workstation上でWAVEクライアントアプリケーションが終了し、ビデオドライバーに関するエラーが報告されることが判明しました。Microso...

対象製品：Hanwhaカメラ概要この記事では、YouTubeへの基本的なRTMPストリームの設定方法について説明します。これにより、サービスの状態に基づいてユーザーがオンデマンドでストリーミングを行うことができます。カメラプロファイルの作成カメラプロファイルを作成するには： YouTube Studioアカウントにログインします：http://studio.youtube.com。  スト...

概要ONVIFは、IPベースの物理セキュリティ製品の効果的な相互運用性のための標準化されたインターフェースを提供し促進するオープンな業界フォーラムです。この記事では、Hanwha Vision機器の互換性のあるファームウェアバージョンおよびONVIF適合性を確認するためのリンクを提供します。注意：Hanwhaデバイスは常にONVIFが有効になっています。サードパーティのデバイスと当社製品間で...

対象製品: DesignPro概要DesignProはHanwha Visionのシステム設計ツールの進化版であり、Wisenet Toolbox Plusに代わるものです。本記事では、DesignProの主な機能の概要を紹介します。主な機能DesignProは、カメラやレコーダーの選択、マップ上での画角（FoV）の視覚化、帯域幅およびストレージの必要量の見積もりを可能にします。使いやすさ、...

対象：新しいPRNおよびXRNシリーズNVR概要Customer Service Log（CSLOG）は、NVRに問題が発生した際に収集する診断データです。この記事では、Hanwha NVRからログを収集するための旧URLと新URLを示します。CSLOGの収集方法サポート用のCSLOGを取得するには、ウェブブラウザを開き、以下の表に基づいたURLを入力してください。注意: 記載されたNVRの...

対象モデル：PNO-A9081R、PNV-A9081R、PND-A9081RV、PND-A9081RF概要：これらのカメラのAIオプションは、新しいアプリケーションであるWiseAIにアップグレードされました。新しいAIアプリケーションを使用するには、ファームウェアを2.21.13_20230414_R782に更新する必要があります。以下の手順を必ず順番で実行して、これらのカメラの新機能を利...