Tricia Rott

対象製品: BLAZE概要BLAZEシステムをHanwha Vision Cloudにリンクすると、BLAZEモバイルアプリ、デスクトップクライアント、またはウェブブラウザのインターフェースを使用して、インターネット経由でリモート監視および管理が可能になります。また、マフェデレーションするためにはリンクが必要です。フェデレーションにより、集中監視および管理が可能になります。この記事では、BL...

対象: BLAZE概要BLAZEのイベントルールには、HTTPコールを行うなどのさまざまなアクションタイプを支援します。これは他のシステムと連携するための強力でありながらシンプルな方法です。本記事では、他のシステムへのHTTPコールの手順を説明します。他のシステムへのHTTPコールの方法他のシステムにHTTPコールを行うには、以下の手順を実行してください： BLAZEにログインします。  ...

対象: BLAZE概要BLAZEはカメラチャンネルごとにライセンスが必要です。これらのライセンスはライセンスキー内に保存され、システムに追加されて特定のサーバーに紐付けされます。ただし、同一システム内であれば、一つのライセンスキーを複数のサーバーに分散しているカメラ間で共有して使用することが可能です。デバイスによって必要なライセンス数は異なる場合があるため、詳細は「BLAZEライセンスについ...

対象: BLAZE問題の概要クラウド経由でBLAZEにログインすると、クライアントのホーム画面にいくつかのアイコンが表示されないことがあります。これは、システムレベルではなく組織レベルで接続しているためのことです。この記事では、Cloud経由でログインした際にBLAZEクライアントの表示を変更する方法を説明します。注意: 組織レベルで接続すると、グローバルユーザー管理およびシステム間の閲覧が...

対象: BLAZE概要この記事では、BLAZEアプライアンスの使用、またはサーバーへのBLAZEインストールのいずれの場合でも、BLAZEを最短セットアップする方法について説明します。はじめに（BLAZEアプライアンス）BLAZEアプライアンスをセットアップするには：ローカルモニター、キーボード、マウスを接続し、アプライアンスの電源を入れます。 カメラをPoEポートに接続するか、ネットワーク...

対象: ConfigPro概要この記事では、ConfigProを使用してデバイスのファームウェアを更新する手順を説明します。デバイスのファームウェアを更新するConfigProを使用してデバイスのファームウェアを更新するには: ConfigProにログインします。  デバイス設定メニューから、検索をクリックします。 更新するカメラのモデル名をハイライトし、Ctrl+Cでコピーします。 左側の...

対象製品: ConfigPro問題の概要ConfigProアプリケーションを起動した後、ConfigProサーバーが自動的に検出されず、オフラインまたはアクセス不可の状態に見えることがあります。ConfigProサービスが停止している、応答しない、または実行されていない可能性があります。これは、以前のバージョンのデータベースが適切に移行または更新されていなかった場合にも発生することがあります...

対象: ConfigPro問題の概要デバイスまたはサーバーがネットワークに接続できない、またはネットワークの速度が異常に遅い。解決方法問題を解決するには、以下を確認してください：物理的なネットワーク接続（LANケーブル、スイッチ、ルーター）を確認します。 ファイアウォールおよびセキュリティ設定を確認します。 ポート7711、80、443が許可されていることを確認します。 クライアントPCのI...

対象製品: ConfigPro問題の概要ファームウェアまたはアプリケーションのアップグレードプロセスが正常に完了しません。解決方法問題を解決するには、以下を実施してください：対象デバイスがネットワークに正しく接続されていることを確認してください。 アップグレードファイルが正しくダウンロードされており、破損していないことを確認してください。 デバイスの電源供給が安定していることを確認してくださ...

対象：ConfigPro問題の概要自動デバイス検索またはデバイス登録が正常に機能しません。これは、別のアプリケーションがポート7711を使用している場合や、ファイアウォールやセキュリティソフトウェアが必要なポートをブロックしている場合に発生する可能性があります。解決方法問題を解決するには：Windowsのタスクマネージャーまたはリソースモニターを開きます。  ポート7711が他のプロセスによ...