Tricia Rott

対象製品: BLAZE問題の概要イベントが発生した際、該当するイベントビデオクリップの録画再生（Playback）が最大で数分間遅延する場合があります。この現象は、特に画面内に動き（アクティビティ）がない、ビットレートが極めて低い、高度なストリーミング最適化技術が適用されている、またはGOV/GOP周期が非常に長く設定されているカメラストリームで顕著に現れることがあります。また、映像とは無関...

対象: BLAZE概要BLAZEはマルチサーバークラスタリングをサポートしており、最大50台のサーバーを単一の統合システムとして動作させることができます。1つのクラスタは最大50台のサーバーをサポートし、各サーバーは最大256のカメラ登録が可能です。それで、クラスタ全体で最大12,800チャンネルを扱うことが可能です。この記事では、クラスタにサーバーを追加および削除する方法について説明します...

適用対象: BLAZE概要この記事では、解像度、フレームレート（fps）、ビットレートなどの重要なストリーミング指標を表示するビデオ情報（または情報表示）オーバーレイの有効化手順を説明します。ビデオ情報オーバーレイの有効化ビデオ情報を表示または非表示にするには：BLAZEデスクトップクライアントを開きます。 ビュー・パネル内で右クリックし、情報を表示を選択します。 特定のビデオを右クリックし...

対象製品: BLAZE問題の概要エクスポート範囲を長時間（例：12時間以上）に設定した場合や、高解像度ビデオをエクスポートする際、特にUSBドライブに直接エクスポートする場合にビデオのエクスポートが失敗する場合があります。この問題は、宛先ドライブ（USB、HDD、またはSSD）がFAT32ファイルシステムでフォーマットされている場合に発生します。FAT32は4GBを超える単一ファイルをサポー...

適用対象: BLAZE概要時折、BLAZEで問題が発生することがあります。この記事では、システム全体の安定性を確認し、トラブルシューティングのための基礎情報を収集するための基本的なチェック事項を提供します。クイックチェックリスト特定のエラー症状のトラブルシューティングを行う前に、以下のチェックを実施してください：システム全体の健全性を確認するクライアントパス: ホーム > ヘルスモニタリング...

対象: BLAZE概要サードパーティのシステムやデバイスは、HTTPリクエストを使用してユーザー定義イベントをBLAZEに送信し、ルールをトリガーできます。本記事では、Digest認証を使用した基本的な設定について説明します。より安全なシステムにはBearerトークン認証を使用してください。これはBLAZEサーバーv1.2.205以降が必要です。ユーザー定義イベントトリガーを受信するためのシ...

対象製品: BLAZE概要この記事では、BLAZEシステムをマルチサーバークラスターとして構成する際に発生する可能性のある、主要なエラーコードの詳細な原因と解決手順について説明します。エラーコードと解決策 4070001: サブネットが一致しません サーバーはOSのネットワーク設定で同じクラスCネットワークプレフィックスを共有している必要があります。 最初にクラスタリングで使用したIPアドレ...

対象: BLAZEデスクトップクライアント概要診断ログファイルは、BLAZEデスクトップクライアントを使用して収集できます。ログ収集（Log Collection）機能が利用できない場合は、ローカルコンピューターから手動でログファイルを収集することも可能です。本書では、両方の方法を使用して診断ログファイルを収集する手順について説明します。ログファイルの収集BLAZEデスクトップクライアントの...

対象機種：ARN、QRN、XRN、PRN、およびHRXシリーズレコーダー概要この記事では、NVRの認証情報のリセット方法と、必要に応じてNVRのすべての設定情報のリセット方法について説明します。重要: 認証情報のリセット手順は、モニターとマウスが接続されたレコーダー本体で実行する必要があります。認証情報のリセット認証情報をリセットするには：モニターとマウスをレコーダーに直接接続し、ディスプレ...

対象：BLAZE概要この記事では、クラウドベースのログインを使用する場合に、クライアントログ内で WebRTC のピアツーピア（P2P）ネゴシエーションのステータスを確認する方法について説明します。また、接続で Local、P2P、または Relay のいずれの伝送パスが使用されているかを識別する方法についても説明します。接続タイプLocal（直接 P2P 接続）Local 接続は、パブリッ...