対象製品: BLAZE

問題の概要

イベントが発生した際、該当するイベントビデオクリップの録画再生（Playback）が最大で数分間遅延する場合があります。この現象は、特に画面内に動き（アクティビティ）がない、ビットレートが極めて低い、高度なストリーミング最適化技術が適用されている、またはGOV/GOP周期が非常に長く設定されているカメラストリームで顕著に現れることがあります。また、映像とは無関係の外的な要因（アラーム入力や一般イベントなど）によってイベントがトリガーされた場合に、より発生しやすくなります。

ビデオデータをストレージに書き込む（Write）には、GOP条件と累積データ容量条件の双方が満たされる必要があります。ディスクパフォーマンス向上のために書き込み回数を最適化する目的から、システムはサブストリーム（Secondary stream）において少なくとも 500 KB 以上のビデオデータが蓄積された後に初めてストレージへの書き込みを実行します。したがって、カメラに動きがない場合は累積データサイズが小さくなるため、結果として書き込み・再生に遅延が生じますが、これは正常な動作特性となります。

解決方法

これはイベントビデオを再生する際の正常な動作です。直近のイベント映像に素早くアクセスしたい場合は、該当カメラのライブビュー（Live view）画面に切り替え、タイムライン上で映像を確認してください。

参考として、帯域幅が 20 kbps のストリームの場合、500 KB のしきい値を満たすまでに 200秒かかります。 ストリームの帯域幅を見積もる（確認する）には、以下の手順を実行してください：

1. カメラのライブビューのタイルを右クリックします。
    
2. Video streams > Secondary および Show infoを選択します。