対象: BLAZE
問題の概要
クラウドログインに5回以上失敗するとアカウントがロックされます。
解決方法
ロック解除はユーザーの役割によって異なります。
グローバルスーパ管理者アカウントはカスタマーサポートに連絡して解除してもらう必要があります。
その他のすべてのアカウントは、管理者がポータルウェブページを通じて解除する必要があります。
グローバルスーパ管理者: アカウント解除を依頼するためにカスタマーサポートに連絡してください。
その他のユーザー: 管理者としてBLAZEにログインし、アカウントを解除してください。
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