対象：ネットワークカメラ
問題の概要：
適切なマルチキャストIPアドレスで設定されたネットワークカメラで、デバイスのIPアドレスにはpingを実行できるものの、NVRまたはVMSで映像を表示または録画できない問題が発生することがあります。この問題は、多くの場合、TTL値が低いことが原因です。
TTLはネットワーク内のデータの存続時間を制限する仕組みであり、妥当な時間内に宛先へ配信されなかったパケットを破棄することで、データパケットが無限に循環するのを防ぎます。
TTL値が低すぎると、マルチキャストパケットが意図した宛先に到達しない場合があり、前述の問題につながります。この記事では、この問題を解決するためにTTL値を調整する方法について説明します。
解決方法：
TTL値を調整するには：
1. Chromeブラウザを開き、URLバーにカメラのIPアドレスを入力します。
2. 有効な管理者認証情報を使用してログインします。
3. インターフェース上部にある歯車アイコンをクリックします。
4. ［基本設定］ > ［ビデオプロファイル］に移動します。
5. ［マルチキャスト］セクションでTTL値を増やし、［適用］をクリックします。