SSMコンソールPCのメモリ不足ポップアップおよびビデオロスが発生します。

1. 設置環境
  – 中央制御室でSSMコンソールによるモニタリング

2. 問題症状

   – コンソールPCのメモリ不足ポップアップウィンドウおよびPCダウン現象、断続的にビデオロス現象が発生。

3. 問題原因

   – プログラムの競合によるメモリ増加でダウン現象が発生。

4. 設置事例対策

     – Samsung movie color enhancerの削除

        Samsung movie color enhancerの3つのファイルを削除

       フォルダ位置 : 32bit OS – C:\Program Files\Samsung\Samsung easy setting\
                         64bit OS – C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung easy setting\

     – Power DVDの削除

       コントロールパネル > プログラムのアンインストール > “CyberLink xxx” をすべて削除