対象製品: WAVE

概要

本書では、WAVEの使用中に発生する可能性のある最も一般的なストレージ関連のエラーについて説明します。これらのエラーはイベントログに Storage Failure として記録されます

エラー一覧

WAVEサーバーは、録画スケジュールに従って物理ドライブに書き込まれる各カメラストリームのすべてのビデオフレームを別々のメモリバッファに保存します。これらのバッファには、メガバイト数およびフレーム数のそれぞれに合理的な制限があります。

ストレージドライブの書き込み速度はハードウェアの制限などの要因によって影響を受けることがあり、これによりメモリバッファがオーバーフローすることがあります。この場合、WAVEサーバーは最も古いパッケージを破棄し、破棄されたフレーム数を伴うエラーを生成します。

注意: 影響を受けたカメラの情報は、メインのWAVEサーバーログファイルで確認できます。

システムが性能の限界に近づいているか限界に達している場合、エラーログにランダムな間隔で破棄されたパケット数が少ないメッセージが表示されることがあります。これらのメッセージは警告であり、システムの拡張を行うと破棄されるフレーム数が劇的に増加する可能性があります。

このメッセージが定期的に表示される場合は、映像のかなりの部分が継続的に失われている可能性があるため、直ちに対処する必要があります。この場合、ユーザーはまずディスクの書き込み能力を監視し、その状態を確認することから始めるべきです。ハードウェアやその他の問題がない場合、解決策は前述のものと同じです。

このエラーはディスクが完全に故障した場合にも表示されることがあります。

エラーが断続的に発生する場合：

エラーが定期的に発生する場合：

注意: ドライブの故障を防ぐために、SMARTエラーコードの読み取りなどでドライブの健康状態を確認することもできます。

このエラーは、オペレーティングシステムがWAVEサーバーに読み書きエラーメッセージを返した場合に表示されます。設定によっては、このメッセージが前述のエラーと共に表示され、重大な問題が発生していることを示します。

注意: I/Oエラーを引き起こす可能性のある問題は多岐にわたり、技術サポートに連絡する前に適切に記録しておく必要があります。

アンチウイルス、マルウェアスキャナー、バックアップユーティリティなど、大量のシステムリソースを消費し、スループットを低下させエラーを引き起こす可能性のあるソフトウェアがシステムにないか確認してください。