우동철

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우동철의 최근 활동 최근 활동 투표 수
  • 제품 구매와 영업관련 문의는 어디로 해야 하나요?

    제품 구매 및 영업관련 문의는 아래 전화번호로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.     • 영업 TEL. 070.7147.8771~8 / FAX. 031.8018.3715   • 부산영업소 TEL.051.796.3216   • 대구영업소 TEL. 053.742.3098   • 광주영업소 TEL. 062.941.9559   • 대전영업소 TEL....

  • 제품 A/S를 받으려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

    한화테크윈은 전국 서비스지정점을 통해 A/S가 가능합니다.       . 서비스지정점 방문 또는 택배를 통해 제품 수리를 하실 경우 먼저 가까운 서비스지정점에 연락을 주시기 바랍니다. (서비스 지점점 위치: 홈페이지 고객지원 → 서비스지정점 안내)       . 사전 기술상담 및 출동 서비스 요청은 당사 고객만족센터(T. 1588-5772)를 이용하여...

  • 제품 표준 컬러 매칭 (CIE Lab)

      • Wisenet IVORY – Recommend Color System  : NCS S 0502Y • Wisenet WHITE – Recommend Color System  : RAL-9003 • Wisenet Dark-Grey – Recommend Color System  : Refer to Our Sample Color Chip • Wisen...

  • 제품별 무상 보증기간이 어떻게 되나요?

     당사 제품의 무상 품질 보증 기간은 아래와 같습니다.      . 제품/ 모델별 차이가 있을 수 있으니, 정확한 내용은 당사 홈페이지에서 확인 가능합니다.  

  • 고객만족센터(콜센터) 전화번호와 운영시간을 알려주세요.

     한화비전 고객만족센터(콜센터) 전화번호는 1588-5772 입니다.    – 1588-5772번으로 연락이 어려울 경우 031-728-7500으로 연락주시기 바랍니다.   – 고객만족센터(콜센터) 운영시간은 (평일) 09:00~18:00 이며 주말, 국경일은 휴무합니다.      (별도 미운영 일자 발생시, 홈페이지에 사전 공지합니다.)   ※ 제품...

  • 장비의 초기화방법을 알려주시기 바랍니다.

      초기화시 영상데이터는 보존되나 네트워크 설정등 초기화 됩니다. 초기화에 문제가 있으신 분은 고객만족센터(1588-5772) 통화후 진행하시길 권장드립니다.   1.IP 카메라   – IP 카메라의 경우 제품 뒷쪽에 제품 초기화 할수 있는 버튼이 있습니다.   – 이 버튼은 전원이 들어간 상태에서 5초간 누르시면 제품이 초기화 됩니다.   – 제품별...

  • 고객이 자주 찾는 질문

     1. 제품 비밀번호를 잊었어요. (제품 초기화)    비밀번호 분실시 제품에서 Reset 또는 제품 초기화를 하셔야 합니다.    [NVR] XRN-0000, QRN-0000 모델은 제품 뒷면의 RESET 버튼을 누르시면 제품 초기화가 되며,    비밀번호를 재설정하시면 됩니다.     [NVR/ DVR] 리모콘으로 제품 초기화 진행을 해야 하며, ...