우동철

  NVR 뒤쪽의 H/W reset 버튼을 누르면 비밀번호 초기화 하는  NVR 모델명 알려드립니다.   1. SRN-1673S/873S/473S v1.10 이상, SRN-4000 v2.16 포함   2. XRN-2011/2010 : 1.02 이상   3. PRN-4011, XRN-810S/410S, QRN-810/410

  TCP포트 개방 안된 경우 혹은 SRN 제품에 따라 대역폭 지정 안된경우 경고창이 발생됩니다. 공유기 설정에서 포트포워딩 혹은 DMZ 설정으로 포트 막힘이 없는지 확인해 주시기 바랍니다.   아래 사이트를 이용하시면 포트의 오픈 여부를 확인할수 있습니다. http://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

  1. 문제증상   –  NVR에서 설정한 MD 이벤트 시간대로 이벤트 알람이 수신되지 않고 엉뚱한 시간에 수신됨   2. 문제원인   –  N/W 카메라의 시간 정보가 정확하지 않아 (2000-01-01) 되어 카메라 기준에서 보내온 MD 이벤트 알람이 발송됨.   3. 대책   – 카메라 시간 정보 확인 후 카메라 ↔ NVR 시간 동기화 재설정 ...

  소니 네트워크 카메라 (SNC-XM631)과 한화  XRN-3010(Ver 1.0) ONVIF로 연결시 움직임 이벤트에 인식이 안됩니다. 본 증상은 ONVIF 액션 헤더의 호환성과 연관이 있습니다. 한화 NVR은 이벤트 서비스 요청에 대하여 액션 이베트를 지원하지 않습니다. 타사의 다른 카메라(엑시스,하이크 비젼,비보텍 등)은 액션 헤더 지원없이도...

  DVR 설정에서 ‘영상 보안 전송’ 항목이 ‘ON’ 설정되어 있을 경우 영상이 현재 나오지 않습니다.  다음 버전에 곧 수정적용이 될 예정입니다.

  1. 설치환경     – 네트워크 카메라 + NVR에서 오디오 수신이 필요한 설치 구성   2. 문제증상   –  SSM 또는 NVR, 카메라 웹뷰어에서 오디오 수신이 안되는 문제   3. 문제원인   – 네트워크 카메라 와  NVR에서 오디오 수신을 위한 세팅 설정이 안됨.   4. 설치사례 대책    1) 카메라 오디오 버튼 활성화 확인    ...

  1. 사례   – 저장장치에 다수의 HDD를 장착하여 사용하는 조건   2. 문제증상     –  HDD 용량 인식 불량, 검색 속도 저하 및 재부팅 발생   3. 문제원인  1) 케이블 연결 불량   – 케이블 연결 불량 또는 불량 케이블 사용으로 HDD 연결이 정상적으로 이루어지지 않음.  2) 일반 PC용 HDD를 사용   – 일반 PC용 H...

  모델에 따라 다릅니다. NVR의 초기화 방법은 보유하고 계신 모델명 확인후 고객 만족 센터 (1588-5772번)으로 연락주시기 바랍니다.

  1. 사례  – B아파트 內 XRN 시리즈 저장장치 신규 설치 사용 또는 HDD 증설 시 ‘HDD 인식 안 됨‘     오류메시지 출력되며 녹화 안 되는 현상 발생하여 제품불량으로 오인   2. 문제증상 – 제품 초기설치 또는 HDD 증설 시 “HDD 인식 안 됨” 증상 발생   3. 문제원인  – HDD 인식 및 포맷방식 변경(자동 → 수동)되어...