우동철

 당사 제품의 무상 품질 보증 기간은 아래와 같습니다.      . 제품/ 모델별 차이가 있을 수 있으니, 정확한 내용은 당사 홈페이지에서 확인 가능합니다.  

 한화비전 고객만족센터(콜센터) 전화번호는 1588-5772 입니다.    – 1588-5772번으로 연락이 어려울 경우 031-728-7500으로 연락주시기 바랍니다.   – 고객만족센터(콜센터) 운영시간은 (평일) 09:00~18:00 이며 주말, 국경일은 휴무합니다.      (별도 미운영 일자 발생시, 홈페이지에 사전 공지합니다.)   ※ 제품...

 1. 설치사례  – SSM Console을 사용한 모니터링 환경 2. 문제증상   – Console PC 영상 표출 안 되는 증상     해상도 : 1920*1080 이상, 49 분할 설정         3. 문제원인   – Console PC CPU 사용률 높음(90% ~ 99%)4. 설치사례 대책   – 그래픽카드 사양구분최소 사양권장 사양그래픽...

 다양한  조건에 의한 라이센스가 비활성화 될수 있습니다. 1. PC 혹은 서버  H/W 업그레이드 시   라이센스 매니저는 마더보드 ID 와 HDD 시리얼 번호를 확인합니다. 따라서 마더보드나 HDD를  변경하였다면 S/W 라이센스가 동작하지 않게 됩니다. 2.  VMWare과 같은 가상화 솔루션에서는 Virtual MAC address, CPU(제...

TTA 인증을 받은 제품을 찾으신다면 당사 홈페이지를 통해서 확인하실 수 있습니다.아래 Link를 통해 제품 목록과 제품의 상세 스펙을 확인하여 주시길 부탁드립니다.추가적인 내용이 필요하시면 아래 연락처를 통해 영업팀에 문의하시면 됩니다.  • 영업 대표    TEL. 070.7147.8771~8 / FAX. 031.8018.3715  • 부산영업소 ...

  . HRD-1642/842/442/443 . HRD-1641/841/840/440 . HRD-1642N/TE, 842N/TE, 442N/TE, 442FN/TE . HRD-1642N/KTU . SRD-1694U . SRD-1685/894/494   ※ DVR의 경우 Admin 계정은 1명만 접속이 가능합니다.    Admin 중복 접속은 허용하지 않...

  1. 키프레임을 <On> 으로 선택되어 있는 경우 4채널 이상 분할화면에서 영상의 주요프레임만 보여집니다. 2. 사용자의 환경 (단말기, 네트워크 등)에 따라 프레임 수가 유동적으로 변할 수 있습니다.    영상이 균등하게 출력되길 원하시는 경우 해당 기능을 사용해 주세요.

 장치 등록 후, 장치의 Web viewer에서 임의로 설정을 변경하면 Wisenet mobile이 변경된 설정을 자동 반영하지못하는 경우가 있으므로, Wisenet mobile의 장치 편집으로 이동하여 <저장>을 선택하여 장치와 연결을 한 번 더 진행 해 주세요.

  [라이브 영상 프로파일 선택 시나리오]   . 싱글채널 : 처음 접속시 채널의 가장 낮은 해상도 자동 선택됩니다.       단, 유저가 라이브 프로파일을 변경하였다면 재 접속 시 변경 된 프로파일 적용됩니다.   . 멀티채널 : 각 채널의 가장 낮은 해상도 자동 선택됩니다.

  멀티재생 기능이란 여러 체널을 선택하여 녹화영상을 동시에 볼 수 있는 기능입니다.   [주요 사양]   1. 서로 다른 장비에서 4 채널 선택 가능.      단, 서로 다른 장비의 동시 멀티재생은 불가능하며 각 채널별 독립 재생만 가능함.   2. 동일 장비에 체널에 한해 4 채널 멀티재생 가능.      단, 같은 장비의 채널들은 포커스(선택)...