우동철

  초기화시 영상데이터는 보존되나 네트워크 설정등 초기화 됩니다. 초기화에 문제가 있으신 분은 고객만족센터(1588-5772) 통화후 진행하시길 권장드립니다.   1.IP 카메라   – IP 카메라의 경우 제품 뒷쪽에 제품 초기화 할수 있는 버튼이 있습니다.   – 이 버튼은 전원이 들어간 상태에서 5초간 누르시면 제품이 초기화 됩니다.   – 제품별...

  – DC 전원인 경우 ‘INT’ 모드로 고정됩니다. – 주파수 60HZ, AC 전원 사용 시에만 L/L 방식을 사용할 수 있습니다.

  해외 고객을 위한 사이트에 방문하시면 영문 매뉴얼을 다운받으실 수 있습니다. 사이트에서 HQ 선택후 제품 검색하면 됩니다. https://www.hanwha-security.com/ 

  – 카메라가 태양이나 형광등을 향하고 있지 않습니까?– 자동 조리개 렌즈를 사용하고 있습니까?– 렌즈 커넥터 케이블 연결이 제대로 되어 있는지 확인하십시오.

 – 카메라/서버에 입력되는 전압이 규격에서 벗어나거나 시간대별로 변하지 않습니까?

 – 모니터 상태를 조정하여 주십시오.– 시스템간에 종단 처리기가 제대로 되어 있는지 확인하여 주십시오.– 자동 조리개 렌즈를 사용하고 있습니까? 적절한 밝기로 조정하여 주십시오.

  – 렌즈에 먼지가 묻어있지 않습니까? 렌즈는 깨끗한 천이나 브러쉬로 닦아 주십시오. – 모니터 상태를 조정하여 주십시오. – 화면에 밝은 빛이 너무 많이 들어오는 경우 카메라의 위치나 각도를 변경하십시오. – 카메라의 백 포커스를 재조정하여 주십시오.

 1. 제품 비밀번호를 잊었어요. (제품 초기화)    비밀번호 분실시 제품에서 Reset 또는 제품 초기화를 하셔야 합니다.    [NVR] XRN-0000, QRN-0000 모델은 제품 뒷면의 RESET 버튼을 누르시면 제품 초기화가 되며,    비밀번호를 재설정하시면 됩니다.     [NVR/ DVR] 리모콘으로 제품 초기화 진행을 해야 하며, ...

  – AGC 메뉴가 OFF로 되어 있는지 확인하여 주십시오. – SHUTTER 메뉴가 MANUAL로 되어 있는지 확인하여 주십시오.

 유상 서비스 비용은 제품별/ 수리 부위별/ 수리 방법별  차이가 발생됩니다.     • 가까운 서비스지정점에 보유하고 계신 제품의 모델명과 불량증상에 대해 문의하시면      대략적인 유상 수리 비용을 안내 받을수 있습니다.     그러나 정확한 비용은 서비스 기사의 제품 점검후 확인 가능합니다.     • 또한 유상 수리 서비스건에 대해서는 사전 ...