우동철
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우동철의 최근 활동-
제품 구매와 영업관련 문의는 어디로 해야 하나요?
제품 구매 및 영업관련 문의는 아래 전화번호로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. • 영업 TEL. 070.7147.8771~8 / FAX. 031.8018.3715 • 부산영업소 TEL.051.796.3216 • 대구영업소 TEL. 053.742.3098 • 광주영업소 TEL. 062.941.9559 • 대전영업소 TEL....
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제품 A/S를 받으려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
한화테크윈은 전국 서비스지정점을 통해 A/S가 가능합니다. . 서비스지정점 방문 또는 택배를 통해 제품 수리를 하실 경우 먼저 가까운 서비스지정점에 연락을 주시기 바랍니다. (서비스 지점점 위치: 홈페이지 고객지원 → 서비스지정점 안내) . 사전 기술상담 및 출동 서비스 요청은 당사 고객만족센터(T. 1588-5772)를 이용하여...
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재생화면이 나타나지 않아요. ( Multiplxer )
PB 입력단자의 케이블 접속과 PB Input 설정을 확인한 후 PB MODE를 설정합니다.
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제품 표준 컬러 매칭 (CIE Lab)
• Wisenet IVORY – Recommend Color System : NCS S 0502Y • Wisenet WHITE – Recommend Color System : RAL-9003 • Wisenet Dark-Grey – Recommend Color System : Refer to Our Sample Color Chip • Wisen...
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제품 구성품(부품) 및 연장 케이블 구매 방법을 알려주세요.
어댑터, 리모콘등 제품 구성품 또는 소모성 부품은 서비스 지정점에서 구매 가능하니, 우선적으로 가까운 서비스지정점에 연락하시어 구매 상담을 진행하시기 바랍니다. https://www.hanwha-security.com/ko/chttps:/
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V-Loss 알람이 계속 발생합니다.
해당화면의 입력상태 확인 후 입력신호 레벨이 1.0 Vp-p 인지 확인하십시오.
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제품별 무상 보증기간이 어떻게 되나요?
한화테크윈 제품의 무상 품질보증기간은 아래와 같습니다. . 아날로그 제품 2년 : 아날로그 카메라, 모니터, DVR 등 . 네트워크 제품 3년 : 네트워크 카메라, 엔코더, 디코더, NVR 등 . B2C 제품 1년 : 스마트 홈 카메라 등 . 제품/ 모델별 차이가 있을수 있으니, 정확한 내용은 사용설명...
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출동 또는 수리 서비스 진행상황을 확인하는 방법을 알려주세요.
고객께서 서비스 의뢰한(수리, 출동) 제품의 처리 진행상황 문의는 해당 서비스 지정점 또는 서비스 기사에게 문의하여 주시기 바랍니다. * 출동 서비스 접수건은 당사에서 발송한 접수문자 메시지 내용을 참고하시기 바랍니다. * 고객만족센터에 문의하시면 신속한 진행상황 확인이 어렵습니다. 서비스 지정점 전화번호는 홈페이지 서비스지정점을 참고하시기 ...
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아이폴리스 DDNS만 사용해야하나요?
사설 공유기 DDNS를 사용하셔도 연동 가능합니다.다만, 네트워크 세팅 및 포트개방 등의 설정이 선행되어야 합니다. *구체적인 포트포워딩 방법은 공유기 제조사의 문의 해주시기 바랍니다
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고객만족센터(콜센터) 전화번호와 운영시간을 알려주세요.
한화테크윈 고객만족센터(콜센터) 전화번호는 1588-5772 입니다. – 1588-5772번으로 연락이 어려울 경우 031-728-7500으로 연락주시기 바랍니다. – 고객만족센터(콜센터) 운영시간은 (평일) 09:00~18:00 이며 주말, 국경일은 휴무합니다. (별도 미운영 일자 발생시, 홈페이지에 사전 공지합니다.) ※ 제...