적용 대상: BLAZE v1.3 이상
문제 요약
ONVIF Profile S를 준수하는 경우에도 ONVIF 카메라를 BLAZE v1.3 이상에 추가할 때 호환성 또는 구성 문제가 발생할 수 있습니다. 문제는 장치 검색, 인증, 등록, 라이선스, 실시간 영상, 재생 또는 ONVIF 이벤트와 관련될 수 있습니다.
사전 요구 사항
문제 해결을 시작하기 전에 다음을 수행합니다.
- 카메라의 웹 UI에 로그인합니다.
- IP 주소, 포트, 사용자 이름 및 비밀번호를 확인합니다.
- ONVIF Device Manager(ODM)와 같은 도구를 사용하여 장치를 검색하고 ONVIF 세부 정보를 확인합니다.
해결 방법
검색 문제
BLAZE 자동 스캔은 일반적으로 인증되지 않은 장치를 포함하여 모든 장치를 검색합니다. 일부 모델 또는 장치에서는 검색 프로토콜이 비활성화되어 있을 수 있습니다.
다음 방법을 시도해 보세요.
- 카메라의 웹 UI에서 ONVIF가 활성화되어 있는지 확인합니다. 일부 카메라는 기본적으로 ONVIF가 활성화되어 있지만, 다른 카메라는 수동으로 활성화해야 합니다.
- 자동 스캔 대신 알려진 장치 주소를 사용합니다.
- HTTP 대신 HTTPS를 사용합니다.
인증 문제
모든 카메라에는 관리자 수준의 사용자 이름과 비밀번호가 있습니다. 그러나 일부 카메라는 별도의 ONVIF 전용 사용자를 구성해야 합니다.
- 카메라의 날짜, 시간 및 시간대 설정을 확인합니다. 카메라를 NTP 서버와 동기화하는 것을 고려합니다.
- 카메라의 웹 UI에서 ONVIF 사용자를 생성해야 하는지 확인합니다. 필요한 경우 관리자 수준의 권한을 가진 계정을 생성합니다(예: AXIS).
- 카메라에서 서로 다른 인증 방법을 제공하는지 확인합니다. 예를 들어 Digital Watchdog는 None, WS-Usertoken 및 WS-Usertoken + Digest 옵션을 제공하지만 마지막 옵션만 작동합니다.
장치 등록 문제
BLAZE가 두 개의 새 비디오 프로필을 생성하려면 카메라에 공간이 필요합니다.
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BLAZEPrimary – 고화질 비디오 프로필
- BLAZESecondary – 저해상도 비디오 프로필
BLAZE는 기존 프로필을 재사용할 수 없으며 새 프로필을 생성해야 합니다. 또는 두 프로필을 수동으로 생성한 다음 장치를 BLAZE에 추가할 수 있습니다. 카메라가 BLAZE 레코더에 녹화할 수 없는 경우 이중화를 위해 Edge 저장소 백업이 활성화되어 있으면 세 번째 프로필인 BLAZEEdge가 생성됩니다.
문제 해결 시 다음 사항을 고려합니다.
- Hanwha 카메라는 기존의 모든 프로필을 투명하게 나열하므로, 새 프로필을 생성하기 위해 삭제할 수 있는 프로필을 쉽게 식별할 수 있습니다. 카메라가 이전에 다른 VMS에 연결되어 있었던 경우 이러한 상황이 발생할 수 있습니다.
- 일부 모델에는 ONVIF 프로필과 구분되는 기본 프로필이 있습니다. 특히 구형 모델을 비롯한 일부 다른 모델은 프로필 슬롯 수가 제한되어 있습니다. 프로필과 스트림이라는 용어는 때때로 같은 의미로 사용되지만, 경우에 따라 서로 다른 의미를 갖습니다(예: Bosch).
- 카메라의 웹 UI에서 프로필을 명확하게 식별할 수 없는 경우 ONVIF Device Manager(ODM)를 사용하여 기존 프로필을 식별하고 공간을 확보하기 위해 삭제할 수 있는 프로필을 확인합니다.
- BLAZE에 성공적으로 온보딩되려면 장치에서 비디오 스트림을 제공해야 합니다. 예를 들어 오디오 장치와 환경 센서는 이 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. MJPEG와 MPEG4는 지원되지 않습니다.
라이선스 문제
라이선스 문제는 드물게 발생합니다. BLAZE가 장치에 대해 예상보다 많은 라이선스를 사용하는 경우 기술 지원팀에 문의하세요.
라이선스 요구 사항:
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단일 센서 ONVIF 카메라 - BLAZE 서버에서 라이선스 1개 또는 BLAZE 어플라이언스에서 채널 1개.
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다중 센서 ONVIF 카메라 - BLAZE 서버에서 센서당 라이선스 0.25개 또는 BLAZE 어플라이언스에서 센서당 채널 1개. 예를 들어 모든 센서를 사용하는 경우 쿼드 센서는 라이선스 1개 또는 채널 4개를 사용합니다(사용하지 않는 센서는 삭제할 수 있음).
- 다중 채널 ONVIF 인코더 - BLAZE 서버에서 입력당 라이선스 0.25개 또는 BLAZE 어플라이언스에서 입력당 채널 1개. 예를 들어 모든 입력을 사용하는 경우 4채널 인코더는 라이선스 1개 또는 채널 4개를 사용합니다(사용하지 않는 입력은 삭제할 수 있음).
실시간 영상 및 재생 문제
카메라에 라이선스가 부여되어 녹화 중인데도 문제가 계속 발생하는 경우 다음 사항을 고려합니다.
- 간혹 CODEC 문제가 발생할 수 있습니다. 장치에서 H.265 처리에 문제가 있는 경우 H.264를 사용해 보세요.
- 어안 렌즈 영상이 제대로 디워핑되지 않는 경우 제조업체에 RPL 번호를 문의하여 적용합니다.
- 두 번째 스트림의 해상도가 지나치게 높아 서버 측 동작 감지가 비활성화되었다고 BLAZE에 표시되는 경우 카메라의 웹 GUI에서 해상도를 낮춰 보세요. 최대 해상도는 1024 x 768을 권장합니다.
- Edge 저장소 백업에 문제가 있는 경우 카메라의 웹 GUI에서 카메라의 내부 저장소가 올바르게 포맷되었는지 확인합니다. BLAZE는 Hanwha 카메라의 Edge 저장소만 포맷할 수 있습니다.
- 와이퍼 블레이드와 같은 고급 기능이 있는 일부 카메라는 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 기능을 활성화하려면 HTTP 동작과 함께 트리거 버튼을 사용하는 것이 좋습니다.
- 장치에서 ONVIF 이벤트를 수신하지 못하는 경우 ODM을 사용하여 이벤트가 수신되고 있는지 확인합니다. 장치가 BLAZE로 이벤트를 전송하려면 ONVIF Profile M을 지원해야 합니다. 설정 > 일반 > ONVIF 이벤트 설정에서 이벤트 매핑이 정확한지 확인합니다.