적용 대상: HealthPro

문제 요약

HealthPro Bridge에 연결된 하위 장치에서 HealthPro의 펌웨어 업데이트가 실패할 수 있습니다. 
이 문서는 HealthPro의 원격 소프트웨어 업데이트 기능을 통해 HealthPro Bridge에 연결된 하위 장치의 펌웨어 업데이트가 실패했을 때 HealthPro Bridge가 어떻게 작동하는지 설명합니다.

해결 방법

 HealthPro Bridge가 대상 장치로부터 펌웨어 업데이트 실패 응답을 받거나 응답을 받지 못하면, 자체적으로 업데이트 실패 여부를 판단합니다. 실패로 판단되면 펌웨어 업데이트를 최대 세 번까지 재시도합니다. 이 과정에서 대상 장치가 재부팅될 수 있습니다.

펌웨어 업데이트가 최종적으로 실패할 경우, 장치의 현재 펌웨어 버전은 유지되며 사용자가 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다. HealthPro 사용자는 또한 HealthPro의 장치 로그 메뉴에서 펌웨어 업데이트 결과를 확인할 수 있습니다.