適用対象: BLAZE

問題の概要

本記事では、特定のWindowsサーバーにおいてヘルスモニタリングがすべてのリソースで「0」を表示する場合の解決方法について説明します。本記事は、Windows OSのアップデート後に発生するシステムリソース表示の不具合の原因を解説し、回復手順を提供します。また、レジストリパスの破損、ハードウェアドライバー認識の同期遅延、Windows Management Instrumentation（WMI）リポジトリのデータ損失などの問題に対処します。CPU、メモリ、ディスク使用率の正確なテレメトリを復元するためのパフォーマンスカウンターライブラリの再構築およびWMIオブジェクトの再同期の手順を示します。

解決方法

破損したパフォーマンスカウンター参照アドレスを手動で再登録し、リソースデータ収集を正常化します。手動で再登録するには、以下の手順を実施してください：

1. Win + R を押します。
    
2. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログに perfmon.msc と入力します。
    
3. Enter キーを押します。
    
4. 「PhysicalDisk Idle Time」または「PhysicalDisk Avg」などのカウンターが見つからないというエラーポップアップが表示されるか確認します。
    
5. 左のナビゲーションパネルで 監視ツール > パフォーマンスモニター を選択します。
    
6. 上部ツールバーの 緑色のプラス（+） ボタンをクリックします。
    
7. 以下の項目を探して追加します：
    
   • PhysicalDisk > % Idle Time
   • PhysicalDisk > Avg. Disk sec/Read（またはエラーポップアップで指定された任意の項目）
      
8. BLAZEサーバーの システム ダッシュボードに移動します。
    
9. 右上の 更新 をクリックして、データ値が正しく表示されていることを確認します。