ينطبق على: Wisenet Wave
ملخص:
تتتبع ملفات السجل الإجراءات الداخلية التي تنفذها مكونات Wisenet WAVE. إنها جزء حاسم في التحقيق في المشكلات لأنها تساعد المطورين على فهم المشكلة وسببها بعمق.
قد يتم طلب السجلات التالية كجزء من تذكرة الدعم:
• سجلات النظام
• سجلات الخادم
• سجل العميل
دليل خطوة بخطوة:
1. يمكن الوصول إلى السجلات وإدارتها في موقعين:
1) بالنسبة للعميل والخادم: القائمة الرئيسية -> إدارة النظام > خيارات متقدمة > إدارة السجلات
2) للعميل فقط: القائمة الرئيسية -> الإعدادات المحلية > خيارات متقدمة > إدارة السجلات (لا يتطلب منك تسجيل الدخول إلى النظام)
2. تعريفات مستوى السجل وكيفية تغيير الإعدادات:
1) لا شيء - لا تتم كتابة ملفات السجل (الافتراضي لعميل سطح المكتب)
2) خطأ – تتم كتابة الأخطاء والإخفاقات الجسيمة فقط
3) تحذير - تحذيرات (رسائل محددة مسبقًا من المطورين)، والأخطاء، والفشل الفادح
4) المعلومات - مثل التحذير بالإضافة إلى الرسائل الإعلامية المحددة مسبقًا بواسطة المطورين (مستوى السجل الافتراضي للخوادم)
5) تصحيح الأخطاء - نفس المعلومات بالإضافة إلى الرسائل التي يتم إنشاؤها تلقائيًا حول الإجراءات التي ينفذها التطبيق (موصى به عند الإبلاغ عن مشكلة)
6) VERBOSE - مثل DEBUG ولكنه يسجل المسار الكامل لكل ما يفعله التطبيق (كمية كبيرة جدًا من البيانات). يبطئ التطبيق لذا لا ينصح به بالتأكيد على المدى الطويل. قد يتم طلب هذا المستوى من قبل المطورين. في هذه الحالة، قم بالتبديل إلى مستوى السجل هذا، واجمع ملفات السجل بمجرد ظهور المشكلة ثم قم بالتبديل مرة أخرى فورًا. (شكل 1)
(شكل 1)
3. إعدادات السجل الإضافية:
1) الحد الأقصى للحجم - الحد الأقصى للحجم الإجمالي لملفات السجل. بمجرد أن يصل الحجم إلى الحد الأقصى، سيتم مسح أقدم السجلات
2) تقسيم الملف حسب الحجم - حجم ملف السجل الفردي. بمجرد أن يصل الحجم إلى الحد الأقصى، سيتم إنشاء الملف الجديد حتى تصل جميع ملفات السجل إلى الحد الأقصى للحجم
3) تقسيم الملف حسب الوقت - إذا تم تمكينه، فسيتم إنشاء الملف الجديد مرة واحدة خلال فترة زمنية محددة (12 ساعة في المثال أدناه) حتى يتم الوصول إلى الحد الأقصى للحجم بواسطة جميع ملفات السجل (الشكل 2)
4) إعادة التعيين إلى الوضع الافتراضي – لإعادة الإعدادات إلى الإعدادات الأصلية
5) سيتم تطبيق التغييرات بمجرد النقر فوق "موافق".
(الشكل 2)
4. للحصول على سجلات الخادم و/أو العميل
1) افتح إدارة السجلات
2) حدد المكونات التي تريد تنزيل ملفات السجل لها (العميل و/أو الخادم)
3) انقر فوق تنزيل
4) اختر المجلد الذي سيتم استخدامه لحفظ ملفات السجل
5. يتم تنزيل ملفات السجل كأرشيفات مضغوطة بالأسماء التالية:
1) client_<date> - <time>.zip - سجلات العميل
2) <server_name> - <server_guid> - <date> - <time>.zip - سجلات الخادم (لكل خادم في النظام)
6. يحتوي أرشيف سجلات الخادم على ما يلي:
1) system_XXX.log - أحداث النظام (بدء/إيقاف خادم الأحداث المتعلقة بالتراخيص، والمشكلات الحرجة)
2) main_XXX.log – أحداث الخادم (كل شيء آخر)
※ تمت كتابة هذا المحتوى باستخدام مترجم Google وقد يحتوي على بعض الأخطاء.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.